Descubra o maior motivo que leva corretoras de seguros à falência e como evitá-lo.
A principal causa de falência é não entender as necessidades reais dos clientes.
Entender as necessidades não explícitas dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
Crie "personas" com características reais para entender melhor as necessidades dos clientes.
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"Carlos, 27 anos, engenheiro, quer um seguro que proteja sua família."
Identifique em qual etapa o cliente está para saber quando oferecer a solução ideal.
Tenha um roteiro claro para guiar a conversa e concretizar a venda.
Ouvir o cliente é essencial para identificar suas necessidades e fechar a venda.
Conheça as dores do cliente, ofereça soluções e aumente as vendas da corretora.