A necessidade pendente de aumentar a produtividade e ganhar competitividade levou empresas a pensarem em adotar as chamadas soluções integradas. Afinal, o ecossistema corporativo é repleto de ferramentas como aplicativos, serviços em nuvem, softwares de gestão e dispositivos móveis.

Porém, para que todo esse ecossistema funcione bem e de maneira uniforme, é preciso que todos eles se comuniquem  e trabalhem em conjunto. Mesmo que seja uma simples ferramenta, as soluções são extremamente essenciais nos dias de hoje.

Neste conteúdo, vamos falar mais sobre a importância das soluções integradas e como elas podem se tornar grandes aliadas quando o assunto é fidelização de clientes. Continue a leitura deste conteúdo completo da Quiver e saiba mais.

O que são as soluções integradas?

As soluções integradas é o nome dado ao processo de interligação a um sistema. De forma mais explicativa, é preciso pensar na evolução das tecnologias dentro das empresas. O processo de digitalização empresarial aumentou significativamente à medida que a internet avançou em todos os setores da sociedade.

De maneira prática, vamos imaginar como uma corporação funciona. Hoje em dia, as empresas são divididas em vários departamentos: contabilidade, finanças, departamento de vendas, comunicação jurídico, marketing e RH. Essa separação é essencial, pois ajuda a manter as diferentes funções bem organizadas.

Quando começou o processo de digitalização, alguns setores trataram de implementar ferramentas para facilitar o trabalho. 

Por exemplo, apareceram softwares para o setor de contabilidade e financeiro. Depois disso, o setor de RH também decidiu instalar uma ferramenta para controle de férias e ponto dos colaboradores. Alguns anos mais tarde, a empresa instalou uma comunicação entre os funcionários.

Todos esses sistemas, embora pareçam independentes falando dessa forma, podem estar relacionados de alguma maneira, pois, eles fazem parte da mesma empresa. Alguns dados do RH podem ser usados pelo marketing ou pela comunicação. O mesmo com a contabilidade e área de compliance. 

Leia também: Plataforma white label: o que é e como elas funcionam?

Pensando dessa forma, seria melhor que esses sistemas tivessem todos vinculados, não é mesmo? Um sistema que troca as informações entre si e funcionam juntos para dar mais vazão a todas as áreas de trabalho.

Soluções pontuais e integradas: entenda as diferenças

Esse processo de interligação de vários sistemas ou aplicativos é o que podemos chamar de soluções integradas, pois irá permitir que a empresa conecte todos os seus dados, pessoas e processos em uma única solução. De fato, é importante entender a diferença dela para uma solução pontual.

As soluções pontuais tem como finalidade resolver uma lacuna funcional específica de uma área. Elas são criadas com um objetivo único. Contudo, a maior desvantagem das soluções pontuais é que elas são limitadas em termos de escalabilidade. 

Além disso, é preciso considerar que a empresa terá que lidar com diversas interfaces diferentes, pois diversas dessas soluções podem ser de desenvolvedores diferentes. Por consequência, o seu custo costuma ser mais alto. 

Por conta disso, o mercado de soluções integradas não para de crescer e pelo simples fato de facilitar e muito o dia a dia das empresas. 

O mesmo vale para o mercado de seguros com soluções para corretores que auxiliam o setor de vendas, por exemplo. A Quiver é especialista no assunto quando falamos em melhorar a rotina do corretor de seguros através de softwares completos.

Leia também: Quiver Mult: a ferramenta para o dia a dia!

Benefícios das soluções integradas

Mais do que apenas falar sobre as plataformas de soluções integradas e como elas funcionam, é sempre bom apresentar algumas vantagens. Por serem mais flexíveis e escaláveis na abordagem, apresentam inúmeras vantagens que, no futuro, irão se reverter em lucro.

Confira alguns dos benefícios que elas podem trazer para as corretoras de seguros:

As soluções integradas aumentam a produtividade

Quando um sistema é fragmentado, com soluções diferentes para cada ponto, pode ser um pouco difícil ter uma visão global de toda a operação. Ao conectar todos os dados, pessoas e processos, em uma solução integrada, é possível encontrar melhores resultados.

Afinal, todas as partes da empresa estão conectadas em um fluxo de trabalho automatizado. De certa forma, isso acaba se tornando uma das grandes vantagens, pois traz um aumento considerável na produtividade dos setores.

Interface amigável e única

Quando uma corretora de seguros decide implementar uma nova solução, deve ficar preocupada se os funcionários irão aceitar o uso ou se haverá resistência. Por conta disso, uma nova plataforma acaba ganhando bastante espaço de aceitação quando ela tem uma interface simples e fácil de mexer.

Por exemplo, as soluções disponíveis na Quiver, como o Quiver Mobile, tem integração total com todos os seus aplicativos de redes sociais, envio de e-mail, ligação e mensagem via WhatsApp. Tudo isso com uma interface amigável e simples de mexer durante o dia a dia.

De fato, essa é uma solução que busca aproximar a relação entre cliente e corretor, estreitando os laços através do smartphone. Ou seja, um aplicativo que disponibiliza de maneira rápida, simples e intuitiva as principais informações dos seguros contratados.

Menos sistemas de software para manter

De modo geral, as soluções integradas podem desafogar o trabalho dos profissionais de TI. Isso porque serão menos softwares para fazer a manutenção dentro da corretora. Por outro lado, nas soluções pontuais, cada ferramenta tem sua funcionalidade, suporte, data de licenciamento, o que acaba gerando um trabalho maior para o time.

Soluções em Gestão da Quiver mostra que tudo pode ser encontrado em apenas um lugar. Um novo modo de gerir, vender e se comunicar com todos os clientes. Nesse caso, a otimização de tempo é uma particularidade da solução, pois ela poupa o trabalho de todo o time de TI e dos corretores.

Leia também: Melhores argumentos para fechar uma venda de seguros

Integração de dados e mais colaboração

Com as soluções integradas o acesso às informações fica mais simples e acessível a todos da corretora. A consequência é que acaba facilitando o todo o processo de tomada de decisão, deixando-a mais assertiva.

Além disso, quando tudo está bem integrado e com excelentes soluções de conectividade, a comunicação entre os funcionários fica mais simples. O resultado disso é que os dados acabam circulando com mais facilidade e as informações passam a ser compartilhadas de maneira mais eficiente.

Com os sistemas de soluções integradas, os problemas podem ser resolvidos e as alterações podem ser feitas com apenas alguns cliques, em vez de ter que acessar diversos sistemas. 

Agora que você sabe como funcionam as soluções dentro de uma corretora, que tal aplicar da melhor maneira possível para alcançar bons resultados? Seja com as soluções Quiver ou para outros setores da corretora, vale a pena aplicar de maneira eficiente em sua empresa.

Ela garante um bom crescimento em pouco tempo de aplicação, com um retorno sobre o investimento considerável além do aumento em diversos pontos importantes da empresa. 

Encontre os melhores assuntos em relação ao mercado de seguros e corretoras no Blog Soluções para Corretoras Quiver. Dicas, informações e tudo sobre o mercado de modo geral você encontra de maneira simples em diversos conteúdos.