5 fatores que dificultam as vendas de seguros (e como evitá-los)
Um dos principais desafios do corretor de seguros é manter os seus índices de vendas elevados para competir com os diversos players existentes no mercado. Hoje em dia, existem diversos fatores que dificultam as vendas de seguros que vão desde uma concorrência forte até dificuldades financeiras.
Apesar das dificuldades enfrentadas por conta desses motivos que citamos acima, elas não são as principais responsáveis por dificultar as vendas de seguros em sua corretora. Porém, um bom corretor não se deixa levar por isso e acaba procurando meios para vencer as dificuldades e continuar seu caminho de vendas da melhor forma.
A Quiver, como maior parceira das corretoras de seguros, trouxe algumas dicas importantes em relação aos fatores que dificultam as vendas de seguros. Continue a leitura para entender esse ponto e melhorar a performance da sua equipe.
1 – Você não aplica as técnicas de venda corretamente
Contrariando a ideia comum, ser um bom vendedor não é apenas um talento inato. Assim como qualquer outra habilidade, as técnicas de vendas requerem aprendizado e aprimoramento contínuo. De fato, esse é o primeiro dos fatores que dificultam as vendas de seguros nos dias de hoje.
Investir em cursos e especializações específicas é fundamental para desenvolver e aprimorar suas habilidades de vendas, tanto para você quanto para sua equipe.
Para isso, no mercado atual existem uma variedade de cursos e recursos que podem ajudá-lo a expandir seus conhecimentos e aperfeiçoar suas técnicas de vendas, proporcionando um impacto positivo em seus resultados comerciais.
2 – Ofereça soluções, não apenas produtos
Um equívoco comum entre os vendedores, independentemente do setor, é focar na oferta de produtos em vez de soluções. A chave para o sucesso nas vendas está em compreender profundamente as necessidades dos clientes e apresentar soluções que atendam exatamente a essas demandas. Isso faz com que você evite esses fatores que dificultam as vendas de seguros.
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Ao praticar uma escuta empática, você obtém insights valiosos sobre as necessidades e desafios de seus clientes. Isso permite que você se coloque no lugar deles, identificando não apenas o que eles querem, mas também o que realmente precisam. Dessa forma, você pode oferecer soluções específicas e personalizadas que resolvam seus problemas de forma eficaz.
Portanto, ao invés de simplesmente apresentar produtos, concentre-se em entender as necessidades do cliente e oferecer soluções sob medida para satisfazê-las. Essa abordagem não apenas aumentará suas chances de fechar vendas, mas também construirá relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.
3 – Você não investe no relacionamento com seus clientes
Estabelecer e nutrir relacionamentos sólidos com seus clientes e potenciais clientes é essencial para construir parcerias duradouras e confiáveis. Felizmente, existem várias técnicas que podem ajudá-lo a alcançar reduzir os fatores que dificultam as vendas de seguros e que você alcance os objetivos.
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Um pós-venda eficaz é fundamental para manter a satisfação do cliente. Isso envolve realizar acompanhamentos regulares para verificar sua percepção sobre o seguro adquirido e o atendimento recebido. Além disso, busque proativamente informações sobre suas necessidades em evolução, antecipando-se às suas demandas futuras.
Além disso, esteja presente para oferecer suporte contínuo e resolver quaisquer preocupações ou problemas que possam surgir. Demonstre interesse genuíno pelo bem-estar do cliente e esteja disponível para ajudar sempre que necessário. Dessa forma, você reduzir um dos fatores que dificultam as vendas de seguros.
Ao investir tempo e esforço no fortalecimento do relacionamento com seus clientes, você estará construindo a base para parcerias sólidas e duradouras, que beneficiarão tanto sua empresa quanto seus clientes a longo prazo.
4 – Você não tem um controle de pagamentos eficaz
A inadimplência dos clientes no pagamento das parcelas dos seguros contratados representa um dos principais fatores que dificultam as vendas de seguros, independentemente do seu porte. Embora esse seja um desafio que nem sempre está sob controle direto do corretor, existem práticas eficazes que podem ser implementadas para reduzi-lo.
Um controle mais rigoroso dos clientes, das parcelas pendentes e das datas de vencimento é fundamental. Isso permite que você tome medidas preventivas, como lembretes automáticos de vencimento e ações proativas para evitar a inadimplência.
Além disso, estar atento aos sinais precoces de problemas financeiros por parte dos clientes pode ajudar a iniciar um diálogo construtivo e encontrar soluções antes que os atrasos se tornem um problema maior.
Outra estratégia eficaz é oferecer opções flexíveis de pagamento e estar aberto à renegociação nos casos em que os clientes enfrentam dificuldades financeiras temporárias. Isso demonstra um compromisso genuíno em ajudar os clientes a superar obstáculos financeiros e fortalece os laços de confiança entre a corretora e sua clientela.
Ao adotar essas práticas e manter um controle eficaz dos pagamentos, você estará protegendo a saúde financeira da sua corretora e garantindo um relacionamento sólido e duradouro com seus clientes. Com isso, você acaba tirando mais um dos fatores que dificultam as vendas de seguros.
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5 – Fatores que dificultam as vendas de seguros: a gestão do seu negócio ainda não é a ideal
A falta de processos bem definidos e os métodos de gestão aplicados em sua corretora também podem impactar diretamente em suas vendas. A boa notícia é que um bom software ou programa de gestão pode resolver a grande maioria de seus problemas e também reduzir os fatores que dificultam as vendas de seguros.
Por exemplo, com as Soluções em Gestão Quiver você automatiza diversos processos dentro da sua empresa, fazendo com que a sua equipe de corretores esteja sempre disponível para os clientes ou até mesmo elaborando novas estratégias de abordagem para captar novos leads.
Outra solução que se enquadra como gestão ideal para sua corretora é o Quiver IN, que nada mais é do que um poderoso conjunto de gestão e multicálculo com cálculos e apólices ilimitados. Fica mais fácil da sua equipe controlar todos os orçamentos e negócios calculados via multicálculo em um só sistema.
Deixar com que a tecnologia faça parte do escopo da sua empresa é uma forma de melhorar a gestão. Quando você presta atenção nesses fatores que dificultam a venda de seguros, a sua equipe se torna mais forte e apta a crescer no mercado.
Para mais conteúdos, dicas e informações sobre o mercado de seguros, continue acompanhando o Blog Soluções para Corretoras Quiver. Conteúdos semanais importantes para ajudar a manter seu negócio sempre à frente da concorrência.
